Pflegekoordinator (Case Manager)

Der Pflegekoordinator oder Case Manager ist die Pflegefachperson, die zusammen mit Ihnen und Ihren Angehörigen Ihren Behandlungspfad während Ihres Klinikaufenthalts plant und anpasst, in Zusammenarbeit mit den anderen Mitgliedern des Betreuungsteams – Ärzten, Pflegepersonal, Physiotherapeuten und Ernährungsberatern.

Planung und Beurteilung des Behandlungspfades umfassen folgende Schritte:

1. Der erste Kontakt mit dem Case Manager (CM) erfolgt mit dem Aufgebot für die präoperativen Abklärungen. Nach den Blutuntersuchungen, dem Elektrokardiogramm (EKG), der Untersuchung durch den Anästhesisten und den Stationsarzt findet ein Gespräch mit dem CM statt, in dem Ihnen die Behandlungsziele erläutert werden, die bis zu Ihrer Entlassung in häusliche Pflege erreicht werden sollen. In diesem Zusammenhang wird auch darüber befunden, ob ein häuslicher Pflegedienst in Anspruch genommen und organisiert werden muss, um Sie und Ihre Angehörigen bis zu Ihrer vollständigen Genesung zu entlasten.
2. Etwa zwei Tage nach dem Eingriff findet ein zweites Treffen zur Erstbeurteilung mit Blick auf die gesteckten Behandlungsziele statt.
3. Im Rahmen eines dritten Treffens vor dem Austritt erfolgt eine abschliessende Beurteilung zur Vorbereitung auf die Entlassung in die häusliche Pflege oder, falls erforderlich, in die Rehabilitationseinrichtung.

Ihre Behandlung endet nicht mit Ihrem Austritt: 30 Tage sowie ein Jahr nach Ihrer Entlassung nach Hause erkundigt sich der CM telefonisch bei Ihnen nach Ihrem Gesundheitszustand und beantwortet allfällige Fragen, die Sie haben.

Gerne erteilen wir Ihnen jederzeit telefonisch Auskunft über die Behandlungspfade und die Organisation eines häuslichen Pflegedienstes. Dazu stehe ich Ihnen von Montag bis Freitag von 12.00 bis 15.00 Uhr unter der Rufnummer +41 (0)79 675 93 65 zur Verfügung.

Mauro Milani
Pflegekoordinator (Case Manager)